POLÍTICA DE ANULACIONES DE FACTURAS.

Excepcionalmente en los siguientes casos:

• El producto no llegó durante el tiempo estipulado · (No aplica para entregas fallidas por imposibilidad de recepción por parte del cliente)
• Producto despachado difiere del comprado.

CONDICIONES:

• Solo se pueden anular facturas máximo hasta 30 días después de la fecha de compra.
• Únicamente se pueden anular facturas si el producto está: operativo, sin uso, con manuales, accesorios completos, certificados, con promocionales completos y con sus empaques originales completos.

Esta evaluación la realizarán los jefes de Tienda.

•  En el caso que los productos no estén nuevos, la anulación no procede.
•  El cliente debe presentar la documentación completa (factura, emisor, etc.).
•  Sucre Ecuador no realiza devolución de efectivo. Se genera una nota de crédito con la que el cliente podrá generar una nueva compra.
•  Anulaciones no aplican para productos electrónicos o prendas de uso íntimo.